Identificar
Nombre, organización, datos de contacto y propósito de la solicitud según el escenario definido.
Agente de inteligencia artificial para ejecutivos
Filtrar solicitudes sin cerrar la puerta a llamadas importantes.
BeAI da la bienvenida al que llama, aclara la razón y aplica la regla definida para el futuro, programar un seguimiento o registrar el mensaje.
Una calificación inicial estructurada
La administración recibe el contexto, no sólo una llamada perdida.
Qualify
Aclarar la urgencia, la naturaleza de la solicitud y el próximo paso previsto.
Ruta
A continuación, solicite una llamada o ruta a la persona adecuada según las reglas autorizadas.
Un filtro que permanece humano
El agente sigue sus criterios de disponibilidad y prioridad.
El escenario no decide la importancia de una relación por sí mismo. Aplica las preguntas, excepciones, transferencias y arreglos de seguimiento aprobados por la empresa.