Antwort
Sofortige Antwort 24/7, einschließlich während der Anrufspitzen und außerhalb der Öffnungszeiten.
AI Voice Agent weltweit verfügbar
Ihr Telefon ist jetzt in der Lage zu verstehen und zu handeln.
BeAI beantwortet Ihre Anrufe, versteht jede Anfrage und handelt nach Ihren Regeln: informieren, qualifizieren, eine Aktion ausführen oder den Anruf an die richtige Person übertragen.
Eine neue erste Linie
Was ist BeAI Voice Agent tut es.
Es ersetzt nicht das Urteil Ihres Teams. Es verarbeitet definierte Interaktionen und leitet wichtige Situationen mit dem bereits gesammelten Kontext weiter.
Verstehen
Erkennung von Absicht, Sprache, Kontext und fehlenden Informationen.
Leitfaden oder Handlung
Antworten aus Ihren Quellen, Qualifikationen, Terminen, Nachrichten, Routing oder menschlichen Transfers.
Antworten in Verbindung mit Ihrem Unternehmen
Ihre Dokumente, Verfahren und Werkzeuge werden während des Anrufs nützlich.
BeAI können sich auf die Quellen verlassen, die Ihre Organisation autorisiert: Zeitpläne, FAQs, Verfahren, interne Dokumente, Webseiten oder Geschäftsdaten. Antworten und Aktionen hängen immer vom Szenario, den Konnektoren und den konfigurierten Rechten ab.
- Eine Wissensdatenbank, die von Ihrer Organisation kontrolliert wird
- Transfer zu einem Menschen nach Ihren Regeln
- Geschichte, Aufzeichnung, Transkription und Gesamtstimmungsanalyse
- Anschluss möglich mit CRM, ERP, Kalender und Business-Tools
BeAI integriert sich in Ihre Telefonie, ohne Ihre Gewohnheiten zu ändern.
BeAI ist kompatibel mit Ihrem aktuellen Telefonsystem, wann immer es unterstützt SIP Verlängerungen. Sie behalten Ihre Infrastruktur und Ausrüstung, während Sie KI hinzufügen, die in der Lage ist, Ihre Anrufe zu bearbeiten.
Von der Idee zum Szenario