BeAI connecté à Odoo
Transformez un appel en action utile dans Odoo.
Rendez-vous, contacts, tickets, tâches, ventes, événements ou logistique : BeAI peut lire ou écrire uniquement dans les modules et actions autorisés.
Scénarios recommandés
Les usages essentiels pour accueillir et suivre un appel.
Ces scénarios couvrent les demandes les plus fréquentes et utilisent des actions de lecture et d’écriture strictement définies.
Agenda et rendez-vous Recommandé
Vérifier le planning, créer un rendez-vous, le déplacer ou compléter ses informations.
Annuaire clients Recommandé
Retrouver un contact, consulter sa fiche et mettre ses coordonnées à jour pendant l’appel.
Gestion des tickets Recommandé
Rechercher, lire et créer des tickets de support à partir de la demande de l’appelant.
Messages, rappels et tâches Recommandé
Consigner un message téléphonique ou une demande de rappel dans les tâches Odoo.
Autres scénarios disponibles
Des réponses et actions dans les principaux flux Odoo.
Le niveau d’accès est indiqué pour chaque scénario. Il reste limité aux modèles, champs et opérations configurés pour l’agent.
Annuaire interne
Retrouver le service, la fonction et les coordonnées professionnelles d’un collaborateur.
Compte client et factures
Répondre sur le solde et les factures d’un client sans donner accès aux écritures comptables.
Demandes de maintenance
Consulter une panne existante ou créer une demande de maintenance depuis l’appel.
Devis et commandes
Donner le statut, le montant, la validité et le détail d’un devis ou d’une commande.
Événements et inscriptions
Présenter les événements disponibles, vérifier une inscription et inscrire un participant.
Gestion des pistes CRM
Qualifier un prospect, retrouver une opportunité et créer une nouvelle piste commerciale.
Livraisons et retraits
Répondre sur la préparation, la date prévue, un retard ou la réalisation d’une livraison.
Votre processus Odoo est spécifique ?
Cadrez les modèles, champs et actions dont BeAI a réellement besoin.
Beone peut étudier les scénarios existants ou une intégration adaptée à votre environnement Odoo.